教學(xué)優(yōu)勢(shì)
曙海教育的課程培養(yǎng)了大批受企業(yè)歡迎的工程師。大批企業(yè)和曙海
建立了良好的合作關(guān)系。曙海教育的課程在業(yè)內(nèi)有著響亮的知名度。
本課程，秉承19年積累的教學(xué)品質(zhì)，以項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向,老師將會(huì)與您分享設(shè)計(jì)的全流程以及工具的綜合使用經(jīng)驗(yàn)、技巧。
在經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的今天，客戶的信息化需求變化非常快，這對(duì)軟件企業(yè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，對(duì)需求的快速反應(yīng)能力體現(xiàn)了一個(gè)軟件企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，目前國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)軟件開發(fā)過程遠(yuǎn)未成熟，卻還要常常面臨國(guó)外同行的競(jìng)爭(zhēng)。如何在這樣一個(gè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中既積累產(chǎn)品技術(shù)、又能夠迅速把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，軟件需求開發(fā)和管理能力成為了關(guān)鍵。
課程圍繞如何獲得高質(zhì)量的需求，全面介紹軟件需求開發(fā)和需求管理過程，還利用講師實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)，與學(xué)員共同分析本企業(yè)需求工作中的問題，并特別針對(duì)目前需求工作中的常見難點(diǎn)進(jìn)行分析，包括如何在需求工作中與客戶進(jìn)行主動(dòng)合作、如何保證需求的完整性和準(zhǔn)確性、如何編寫高質(zhì)量的需求文檔、如何在不斷滿足客戶需求的同時(shí)積累企業(yè)的核心產(chǎn)品能力。課程不僅僅給學(xué)員在需求工程上一個(gè)完整的整體認(rèn)識(shí)、還培訓(xùn)了學(xué)員在需求開發(fā)和需求管理的實(shí)際操作能力。
課程結(jié)合行業(yè)環(huán)境和軟件企業(yè)具體發(fā)展?fàn)顟B(tài)來講述軟件需求開發(fā)與需求管理，對(duì)不同態(tài)勢(shì)下的軟件企業(yè)的需求工作具有實(shí)際的參考價(jià)值。
? 掌握需求的本質(zhì)和需求工程的相關(guān)概念，建立正確的需求觀。
? 掌握需求分層與結(jié)構(gòu)分解，并理解其如何與企業(yè)不同層次的管理工作相結(jié)合，建立需求管理“神經(jīng)系統(tǒng)”，破除聯(lián)系凌亂、顆粒度大小不一的“需求碎片”。
? 掌握如何與客戶(包括內(nèi)部和外部)在需求工作中建立合作關(guān)系，讓客戶的參與成為軟件質(zhì)量改進(jìn)的積極因素。
? 掌握迭代的需求開發(fā)過程，并具體掌握如何進(jìn)行需求獲取、需求分析、需求編寫、需求確認(rèn)，最終得到高質(zhì)量的需求。
? 掌握業(yè)務(wù)需求、用戶需求、功能與非功能需求的具體編寫和使用方法，讓需求易寫易懂易查。
? 掌握需求分配的版本化安排，理解其與產(chǎn)品版本化演進(jìn)之間的關(guān)系，和如何進(jìn)行產(chǎn)品組件的
公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、系統(tǒng)工程師SE、研發(fā)骨干、測(cè)試、QA等。
| 1. 案例及概述 | 本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：討論需求問題的現(xiàn)狀及問題的嚴(yán)重性 1.1. 案例分析 1.2. 需求的重要性解讀 1.3. 什么是需求工程？ 1.4. 什么是需求開發(fā)？ 1.5. 什么是需求管理？ 1.6. 需求開發(fā)與需求管理的關(guān)系 1.7. 需求工程的推薦方法 1.8. 迭代的需求開發(fā)過程（敏捷方法，適應(yīng)變更） |
| 2. 認(rèn)識(shí)需求 | 本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握軟件需求的基本概念、理清思路 2.1. 什么是需求？為什么不同的人理解差異那么大？ 2.1.1. 問題探討 2.1.2. 需求的定義 2.1.3. 需求的影響因素 ? 目標(biāo)是不是需求，對(duì)需求有什么影響 ? 需求范圍應(yīng)該從那里開始 ? 干系人應(yīng)包括那些，如何影響需求 ? 目標(biāo)、范圍、干系人如何互相影響 2.2. 需求的層次劃分與分類 2.2.1. 業(yè)務(wù)需求 2.2.2. 用戶需求、業(yè)務(wù)規(guī)則、質(zhì)量屬性 2.2.3. 功能需求、系統(tǒng)需求、外部接口與約束 2.3. 何為優(yōu)秀的需求 2.4. 案例分析與演練1 |
| 3. 業(yè)務(wù)需求 | 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解業(yè)務(wù)需求的重要性和其對(duì)用戶需求、功能需求的指導(dǎo)作用，以及如何獲取和分析編寫業(yè)務(wù)需求，掌握軟件項(xiàng)目“方向盤”。 3.1. 業(yè)務(wù)需求的組成 3.2. 業(yè)務(wù)需求的來源 3.3. 產(chǎn)品的業(yè)務(wù)目標(biāo) 3.4. 產(chǎn)品的前景與范圍 3.5. 干系人及特征 3.6. 業(yè)務(wù)需求如何編寫、模板范例及說明 3.7. 不明確的業(yè)務(wù)需求帶來的常見問題 3.8. 業(yè)務(wù)需求如何決定用戶需求與功能需求 3.9. 業(yè)務(wù)需求應(yīng)該由誰來負(fù)責(zé) 3.10. 業(yè)務(wù)需求的輸出：產(chǎn)品包需求 3.11. 產(chǎn)品包需求的特點(diǎn) 3.12. 產(chǎn)品包需求的轉(zhuǎn)化 3.12.1. 需求分解分配 3.12.2. 設(shè)計(jì)需求：軟件需求 3.12.3. 設(shè)計(jì)需求：硬件需求 3.13. 從需求到產(chǎn)品規(guī)劃 3.13.1. 需求的優(yōu)先級(jí) 3.13.2. 需求的時(shí)間窗 3.13.3. 需求的實(shí)現(xiàn)路徑 3.14. 組織中的需求分工與需求團(tuán)隊(duì) 3.15. 案例分析與演練2 |
| 4. 需求獲取 | 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解需求獲取的重要性，區(qū)別需求獲取與需求收集；掌握需求獲取的方法，從一開始就進(jìn)行有效的“撒網(wǎng)捕魚”。 4.1. 用戶需求的來源 4.2. 干系人與用戶，用戶的參與程度對(duì)需求質(zhì)量的直接影響 4.3. 從用戶角度看需求 4.4. 尋找用戶類，常見的分類方法 4.5. 設(shè)立用戶代表，用戶代表的作用 4.6. 需求的采集 4.7. 需求獲取的常見方法：12種需求收集的方法 4.8. 各種需求收集的方法確定的需求周期 4.9. 為什么要關(guān)注中長(zhǎng)期需求？ 4.10. 需求訪談 4.11. 需求研討會(huì) 4.12. 解釋需求 4.13. 確定需求群：卡片法 4.14. 需求整理：分類（BSA）與分層（AHP） 4.15. 案例分析與演練4 4.16. 用例法UC 4.16.1. 用例定義 4.16.2. 參與者目標(biāo)清單 4.16.3. 從業(yè)務(wù)事件發(fā)現(xiàn)用例 4.16.4. 業(yè)務(wù)用例與場(chǎng)景 4.16.5. 在業(yè)務(wù)用例中對(duì)干系人利益的保障 4.16.6. 從業(yè)務(wù)用例中提取產(chǎn)品用例 4.16.7. 用例模板 4.16.8. 用例開發(fā)中的常見問題 4.16.9. 用例的作用 4.17. 案例分析與演練5 4.18. 原型法（AUXURE RP） 4.18.1. 使用原型法捕獲客戶的隱含需求 4.18.2. 原型法舉例 4.19. 業(yè)務(wù)規(guī)則與術(shù)語(yǔ) 4.19.1. 業(yè)務(wù)規(guī)則的分類 4.19.2. 業(yè)務(wù)規(guī)則與需求 4.19.3. 術(shù)語(yǔ) 4.20. 尋找遺漏的需求 4.21. 關(guān)注內(nèi)部需求 4.21.1. DFX（DFT等需求） 4.21.2. RAS（性能、可靠性、可用性、可維護(hù)性） 4.22. 整理成產(chǎn)品包需求 4.22.1. 案例分享：具體系統(tǒng)產(chǎn)品需求包（特性需求清單）案例分享 4.23. 案例分析與演練6 |
| 5. 需求分析 | 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解高層需求的分解和最終原子需求的形成，掌握需求基本視圖的分析和使用方法。讓各種類型和各個(gè)層次的需求有機(jī)地聯(lián)系起來。 5.1. 問題探討 5.2. 需求建模 5.2.1. 常見建模方法 5.2.1.1. DFD方法 5.2.1.2. Use Case方法 5.2.1.3. FFBD方法 5.2.2. 建模方法的使用 5.2.3. 業(yè)務(wù)需求建模 Use Case 1) 業(yè)務(wù)角色的查找及建立 2) 業(yè)務(wù)用例查找與分析 3) 用例模型的建立 4) 業(yè)務(wù)規(guī)則及其建模 5) 用活動(dòng)圖表示用例結(jié)構(gòu) 6) 活動(dòng)圖泳道的劃分及對(duì)象流的標(biāo)識(shí) 7) 業(yè)務(wù)實(shí)體的分析及提取 8) 業(yè)務(wù)對(duì)象模型的建立 9) 培訓(xùn)與演練 5.2.4. 系統(tǒng)需求建模階段： 1) 需求的捕獲與理解 2) 系統(tǒng)功能的理解 3) 系統(tǒng)角色的建立 4) 系統(tǒng)用例的建立 5) 用例對(duì)過程的描述 6) 基本用例及其分類 7) 用例的擴(kuò)展、包含及泛化關(guān)系 8) 用例規(guī)約及文檔標(biāo)準(zhǔn) 9) SRS現(xiàn)代軟件需求包的理解 10) 培訓(xùn)與演練 5.2.5. 分析階段及分析模型的建立： 1) 從用例建立概念模型 2) 分析及分析機(jī)制 3) 用例分析 4) 用例的關(guān)聯(lián) 5) 概念的識(shí)別及提取 6) 概念模型的細(xì)化 7) 概念模型的擴(kuò)展及潤(rùn)飾 8) 系統(tǒng)行為的分析－系統(tǒng)順序圖及契約 9) 用狀態(tài)圖對(duì)對(duì)象建模 10) 分析類及實(shí)體、控制、邊界類的理解及分析 11) 建立分析類圖 12) 包的組織 13) 系統(tǒng)分層及架構(gòu)分析 14) 培訓(xùn)與演練 5.2.6. 設(shè)計(jì)階段及設(shè)計(jì)模型的建立： 1) 從分析模型到設(shè)計(jì)階段的映射 2) 描述真實(shí)用例 3) 設(shè)計(jì)用例 4) 對(duì)設(shè)計(jì)類的理解 5) 設(shè)計(jì)階段的協(xié)作圖 6) 對(duì)類的職責(zé)分配 7) 類設(shè)計(jì)的原理及原則 8) 設(shè)計(jì)模型中的關(guān)聯(lián)、泛化及聚合關(guān)系 9) 設(shè)計(jì)模型中的系統(tǒng)行為的表達(dá) 10) 接口的設(shè)計(jì) 11) 包及子系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 12) 系統(tǒng)構(gòu)架設(shè)計(jì)的要點(diǎn) 13) 設(shè)計(jì)類圖的建立 14) 培訓(xùn)與演練 5.3. 需求分解 5.3.1. 為什么需求分解 5.3.2. 需求分解結(jié)構(gòu)及其作用 5.3.3. 常見分解方法 5.3.4. 需求復(fù)用 5.4. 需求分解分配表 5.5. 案例分析與演練7 5.6. 非功能需求 5.7. 需求優(yōu)先級(jí)處理，觀念和時(shí)機(jī)把握 5.8. 案例分析與演練8 5.9. 需求分配，版本分配、產(chǎn)品線分配等 5.10. V,R,B版本的劃分 5.11. 需求評(píng)估 |
| 6. 需求編寫 | 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解需求編寫與需求獲取、需求分析的關(guān)系、以及需求規(guī)格的結(jié)構(gòu)及如何與需求管理相結(jié)合，掌握需求編寫的方法。 6.1. 問題探討和概念澄清 6.2. 需求規(guī)格的特點(diǎn)和作用 6.3. 需求的標(biāo)識(shí) 6.4. 需求規(guī)格的框架及匯編 6.5. 需求屬性與需求矩陣的使用 6.6. 需求的存儲(chǔ)和使用 6.7. 需求規(guī)格說明模板和使用 6.8. 軟件需求規(guī)格說明書模板展示 6.9. 需求分析過程 6.10. 6.11. 案例分析與演練 |
| 7. 需求確認(rèn) | 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解需求確認(rèn)在質(zhì)量控制和在軟件開發(fā)中的承上啟下重要作用，掌握需求確認(rèn)的方法 7.1. 問題探討 7.2. 需求確認(rèn)的時(shí)機(jī) 7.3. 需求評(píng)審：正式與非正式的評(píng)審 7.3.1. 業(yè)務(wù)需求的評(píng)審 7.3.2. 用戶需求與功能需求的評(píng)審 7.3.3. 需求評(píng)審Checklist 7.4. 測(cè)試需求分析方法 7.4.1. 測(cè)試類別分析 7.4.2. 繼承性分析 7.4.3. 功能交互分析 7.4.4. 因果圖分析 7.4.5. 確定測(cè)試需求規(guī)格 7.5. 需求進(jìn)入基線 7.6. 案例分析與演練10 |
| 8. 需求管理 | 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握如何和需求開發(fā)相結(jié)合，建立一個(gè)需求管理的“神經(jīng)系統(tǒng)“，滿足不同層面、不同角度的管理需要。 8.1. 需求基線的建立 8.2. 需求分配的確認(rèn) 8.3. 需求屬性擴(kuò)展 8.4. 需求狀態(tài)跟蹤，狀態(tài)跟蹤在項(xiàng)目管理中的作用，以及常見的需求狀態(tài)定義 8.5. 需求跟蹤： 8.5.1. 跟蹤的作用 8.5.2. 常見跟蹤需求關(guān)系鏈 8.5.3. 跟蹤方法，需求跟蹤矩陣的應(yīng)用 8.6. 案例分析與演練11 8.7. 需求變更 8.7.1. 需求變更的原因分析 8.7.2. 如何應(yīng)對(duì)需求變更 8.7.3. 變更控制 8.7.4. 變更影響分析 8.7.5. 變更常見問題分析 8.8. 使用敏捷方法，適應(yīng)需求變更 8.9. 需求驅(qū)動(dòng)的軟件開發(fā)計(jì)劃 8.9.1. 軟件項(xiàng)目的分級(jí)計(jì)劃體系以及各個(gè)計(jì)劃的相互關(guān)系 8.9.2. 需求變更驅(qū)動(dòng)軟件開發(fā)計(jì)劃變更 8.10. 使用敏捷，需求多次迭代 8.11. 案例分析與演練12 |
| 9. 需求管理機(jī)制建設(shè) | 本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：建立規(guī)范的需求收集和管理平臺(tái)，明確需求責(zé)任人。 9.1. 建立端到端的需求管理流程 9.2. 建立統(tǒng)一的需求庫(kù) 9.3. 明確端到端需求管理的責(zé)任人 9.4. 建立需求管理考核機(jī)制 9.5. 建立需求管理關(guān)鍵活動(dòng)模板 |
答疑
